【报名前必看】学车避坑指南
2021-08-30
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学车避坑指南
学车的人越来越多，驾校竞争越来越激烈。随着驾培机构线上线下融合发展，还出现了一些新的消费矛盾问题。
近日，广东省道路运输事务中心、广东省消费者委员会联合发出三大消费警示：
#01 为抢生源低价恶性竞争
在互联网快速发展的形势下，当前的驾培行业中，互联网模式的驾校或中介机构招生最多，已超越传统驾校和教练的自主招生渠道。
部分互联网驾校或中介机构为抢占市场份额，以超低价为噱头获取生源，再引流到线下驾校培训，这种方式前期要投入大量补贴及广告费用，极大地消耗现金流。
一旦企业资金链出现问题，原本掩盖在低价之下的各种质量问题将随之而来，轻则服务质量得不到保障，重则公司倒闭，学员预付的学费将“打水漂”。
#02 收费不透明套路多
少数驾校收费标准不一、项目不透明，在低价收取学费之外，还通过各种套路，收取其他额外费用。
其中，有一次性收取学费，承诺保过的；有先交学费，考试不过需另交补考费的；有教练让学员给考场安全员买烟、买水、送红包的；有要求学员送红包、送烟酒、请吃饭的；最多的是诱导学员在考前交“保过费”。这种乱收费现象，不仅损害学员合法权益，还影响行业长远健康发展。
#03 夸大宣传与花式承诺
少数驾校或中介在广告中宣称“快速学车，**天拿证”“超低报名费，绝无二次消费”“随带随学，一人一车”“练车包接送”等，以此吸引学员报名，但实际消费情况大多与其宣传不符，不少承诺难以兑现，服务质量大打折扣。
有些驾校不仅没有兑现让学员在数十天内拿证的承诺，甚至在其报名几个月后都没有安排练车；有些驾校承诺3人一辆车，但实际人多的时候是6个人用一辆车，更有甚者，一天20多个人一辆车；还有的承诺“练车包接送服务”，但实际只接不送。
切勿轻信低价营销噱头
理性选择驾培机构
01 认准有资质的正规驾校
广大消费者要注意选择经过道路运输管理部门许可，取得营业执照、经营许可证、收费许可证、税务登记证等证照齐全的正规驾校。
02 注重查看规模、口碑和信誉
在选择驾校时，消费者可通过向有关部门咨询、在网上查询信息、向老学员了解及实地考察等方式，掌握各驾校的价格、服务、口碑、评价等，注重挑选规模大、知名度高的驾校，降低消费风险。
03 理性看待低价
驾校是重资本行业，其成本由土地和车辆设备的费用、人工成本和运营成本等多部分组成，过低的价格无法满足学员培训的成本，往往通过后期额外收费来弥补，或利用减少学时、降低服务质量等方式来降低成本。
04 切勿轻信虚假宣传
中介机构或者驾校营销人员的主要作用就是招生引流，一些人员为达到招生目的，往往夸大宣传、虚假承诺服务。面对天花乱坠的宣传时，广大消费者一定要保持冷静、理性思考，辨别其合理性和可行性。要特别谨慎看待“保过”“**天拿证”这样的宣传，因为学车是技术性很强的项目，考试环节多、学习链条长、不确定因素多，“保过”“**天拿证”这样的承诺并不可信。
05 提防中介转包陷阱
在报名过程中，消费者要分清承接对象，提防中介转包陷阱。如果通过中介机构报名，则最好与驾校工作人员或教练直接对接，确认相关费用、服务承诺是否与中介机构宣传一致。
06 注意签订服务合同
在报名缴费前，消费者一定要要求与驾校签订合同，对双方权利和责任进行明确界定，尤其是对收费标准、收费项目、培训科目学时以及退费程序、违约金等容易产生纠纷的问题予以明确约定。
07 切勿配合参与培训学时弄虚作假
部分驾校为了牟取更多非法利益，在培训过程中不按国家有关规定严格落实计时培训，存在培训学时弄虚作假的违法违规行为。为了更好地保护消费者合法培训考试权益，避免出现不必要的麻烦，请广大消费者切勿配合参与驾培机构违法违规行为，切勿提供相关照片、视频供其制作虚假培训记录。
最后，再次提醒大家：消费过程中要注意消费凭证的收集和保存，当合法权益受到侵害时，及时向行政主管部门或消费者权益保护组织投诉，维护自身合法权益。
学车的人越来越多，驾校竞争越来越激烈。随着驾培机构线上线下融合发展，还出现了一些新的消费矛盾问题。
近日，广东省道路运输事务中心、广东省消费者委员会联合发出三大消费警示：
#01 为抢生源低价恶性竞争
在互联网快速发展的形势下，当前的驾培行业中，互联网模式的驾校或中介机构招生最多，已超越传统驾校和教练的自主招生渠道。
部分互联网驾校或中介机构为抢占市场份额，以超低价为噱头获取生源，再引流到线下驾校培训，这种方式前期要投入大量补贴及广告费用，极大地消耗现金流。
一旦企业资金链出现问题，原本掩盖在低价之下的各种质量问题将随之而来，轻则服务质量得不到保障，重则公司倒闭，学员预付的学费将“打水漂”。
#02 收费不透明套路多
少数驾校收费标准不一、项目不透明，在低价收取学费之外，还通过各种套路，收取其他额外费用。
其中，有一次性收取学费，承诺保过的；有先交学费，考试不过需另交补考费的；有教练让学员给考场安全员买烟、买水、送红包的；有要求学员送红包、送烟酒、请吃饭的；最多的是诱导学员在考前交“保过费”。这种乱收费现象，不仅损害学员合法权益，还影响行业长远健康发展。
#03 夸大宣传与花式承诺
少数驾校或中介在广告中宣称“快速学车，**天拿证”“超低报名费，绝无二次消费”“随带随学，一人一车”“练车包接送”等，以此吸引学员报名，但实际消费情况大多与其宣传不符，不少承诺难以兑现，服务质量大打折扣。
有些驾校不仅没有兑现让学员在数十天内拿证的承诺，甚至在其报名几个月后都没有安排练车；有些驾校承诺3人一辆车，但实际人多的时候是6个人用一辆车，更有甚者，一天20多个人一辆车；还有的承诺“练车包接送服务”，但实际只接不送。
切勿轻信低价营销噱头
理性选择驾培机构
01 认准有资质的正规驾校
广大消费者要注意选择经过道路运输管理部门许可，取得营业执照、经营许可证、收费许可证、税务登记证等证照齐全的正规驾校。
02 注重查看规模、口碑和信誉
在选择驾校时，消费者可通过向有关部门咨询、在网上查询信息、向老学员了解及实地考察等方式，掌握各驾校的价格、服务、口碑、评价等，注重挑选规模大、知名度高的驾校，降低消费风险。
03 理性看待低价
驾校是重资本行业，其成本由土地和车辆设备的费用、人工成本和运营成本等多部分组成，过低的价格无法满足学员培训的成本，往往通过后期额外收费来弥补，或利用减少学时、降低服务质量等方式来降低成本。
04 切勿轻信虚假宣传
中介机构或者驾校营销人员的主要作用就是招生引流，一些人员为达到招生目的，往往夸大宣传、虚假承诺服务。面对天花乱坠的宣传时，广大消费者一定要保持冷静、理性思考，辨别其合理性和可行性。要特别谨慎看待“保过”“**天拿证”这样的宣传，因为学车是技术性很强的项目，考试环节多、学习链条长、不确定因素多，“保过”“**天拿证”这样的承诺并不可信。
05 提防中介转包陷阱
在报名过程中，消费者要分清承接对象，提防中介转包陷阱。如果通过中介机构报名，则最好与驾校工作人员或教练直接对接，确认相关费用、服务承诺是否与中介机构宣传一致。
06 注意签订服务合同
在报名缴费前，消费者一定要要求与驾校签订合同，对双方权利和责任进行明确界定，尤其是对收费标准、收费项目、培训科目学时以及退费程序、违约金等容易产生纠纷的问题予以明确约定。
07 切勿配合参与培训学时弄虚作假
部分驾校为了牟取更多非法利益，在培训过程中不按国家有关规定严格落实计时培训，存在培训学时弄虚作假的违法违规行为。为了更好地保护消费者合法培训考试权益，避免出现不必要的麻烦，请广大消费者切勿配合参与驾培机构违法违规行为，切勿提供相关照片、视频供其制作虚假培训记录。
最后，再次提醒大家：消费过程中要注意消费凭证的收集和保存，当合法权益受到侵害时，及时向行政主管部门或消费者权益保护组织投诉，维护自身合法权益。
